Mejor integración de Retail Media en tienda física (phygital)

Mejor integración de Retail Media en tienda física (phygital) 

Para participar, las personas/empresas/proyectos candidatos deben presentar su candidatura a través de los formularios oficiales creados en la web de los Premios: https://www.retailmediaawards.es. La presentación de candidaturas deberá ir acompañada de la documentación solicitada, siendo considerada esta como material puntuable a tener en cuenta por los miembros del jurado durante el proceso de deliberación.

Para participar, rellena el siguiente formulario. Te aconsejamos que te tomes tu tiempo y tengas listos los documentos que quieres compartir con nosotros para evaluar tu candidatura. Los diferentes documentos que vayas a compartir (doc, pdf, png, jpg, ppt, mp4, etc.) los podrás subir en el mismo formulario.

A continuación se define la documentación a aportar para participar correctamente en cada una de las categorías establecidas:

1. Estrategia y Creatividad Phygital

• Fusión de Canales: Describe cómo la campaña unió de manera fluida los puntos de contacto digitales con la experiencia en la tienda física. ¿Qué elementos online se integraron en el punto de venta y viceversa?

• Creatividad y Experiencia: Evalúa el nivel de creatividad e innovación del proyecto. ¿Cómo se utilizaron los medios, datos y la tecnología para crear una experiencia de compra unificada, relevante y memorable para el cliente?

• Uso de Tecnología: Detalla las tecnologías empleadas (códigos QR, realidad aumentada, pantallas interactivas, beacons, etc.) y explica cómo facilitaron la conexión entre el mundo online y offline.

2. Eficacia y Resultados Medibles

• Impacto en la Compra: Presenta datos que demuestren cómo la campaña phygital influyó directamente en las ventas o en el comportamiento del consumidor en la tienda física. Se valoran métricas como el aumento del tráfico, la tasa de conversión o el valor del ticket promedio.

• Engagement del Cliente: Mide el nivel de interacción de los clientes con los elementos de la campaña, tanto en el entorno digital (clics, escaneos, interacciones con AR) como en el físico (tiempo de permanencia, uso de dispositivos en tienda).

• Retorno sobre la Inversión (ROI): Proporciona un análisis del ROI de la campaña, demostrando que la inversión en esta estrategia phygital fue rentable.

3. Mejora de la Experiencia del Cliente

• Personalización y Relevancia: Explica cómo la campaña utilizó datos para ofrecer una experiencia personalizada o relevante, ya sea a través de recomendaciones online, ofertas personalizadas en tienda o mensajes específicos basados en el historial de navegación.

• Facilitación de la Compra: Describe cómo la integración phygital hizo el proceso de compra más sencillo, conveniente o atractivo para el cliente, eliminando fricciones entre el online y el offline.

• Satisfacción del Cliente: Si dispones de datos, presenta métricas o comentarios que demuestren cómo la campaña mejoró la satisfacción del cliente y su percepción general de la marca o la tienda.

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